Informativa Privacy - Informatica Nuscana di Gianfranco Bruno

Informatica Nuscana di Gianfranco Bruno
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Informativa Privacy


INFORMATIVA PRIVACY
REGOLAMENTO EUROPEO 679/16 (GDPR)




Contatti
Titolare del trattamento: Informatica Nuscana di Gianfranco Bruno
Indirizzo titolare: Via Largo San Donato, 5, Nusco
Telefono titolare: +39 082 7641 59
Email titolare: info@informaticanuscana.it
Responsabile DPO: Gianfranco Bruno
Email responsabile: dpo@informaticanuscana.it

La presente policy è redatta nel rispetto della vigente normativa italiana sulla privacy, ai sensi del regolamento (UE) 2016/679, dei principi elaborati dal Garante per la protezione dei dati personali e dalle equivalenti Autorità europee.

FINALITA' DEL TRATTAMENTO
I dati personali forniti espressamente dagli utenti che inoltrano attraverso email dirette o form di contatti richieste di qualsiasi natura sono utilizzati al fine di dare seguito alle stesse e sono comunicati ai soli soggetti terzi coinvolti nell'evasione della richiesta medesima. L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito web comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle comunicazioni via e-mail, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti spontaneamente nella e-mail.

TRATTAMENTO DI PROFILAZIONE
Con il Suo consenso libero e facoltativo (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR), esprimibile selezionando l'apposita casella di consenso sul sito web, Informatica Nuscana di Gianfranco Bruno tratterà i suoi dati personali per finalità di profilazione, al fine di poterle inviare comunicazioni promozionali personalizzate e coerenti con il Suo profilo , per effettuare analisi ed elaborazioni statistiche in merito alle Sue caratteristiche personali per attività di. "clusterizzazione", ovvero per la creazione "target group" per analisi interne e di monitoraggio sull'andamento del mercato e dei consumi, per la creazione di nuovi "cluster" di utenti sulla base di abitudini similari di navigazione e interessi. In caso di mancato consenso al trattamento dei Suoi dati personali per finalità di profilazione, la possibilità di navigare sul sito web e di beneficiare delle relative funzionalità non sarà in alcun modo compromessa né Lei subirà alcun'altra conseguenza pregiudizievole. Potrà in ogni caso liberamente e gratuitamente revocare il Suo consenso al trattamento dei Suoi dati personali per finalità di profilazione in qualsiasi momento, facendocene richiesta nell'apposita sezione contatti più sopra.

DA CHI SONO TRATTATI I VOSTRI DATI
Destinatari interni: In Informatica Nuscana di Gianfranco Bruno possono accedere ai dati solo quelle persone che ne hanno necessità per gli scopi indicati, il cui nome, mansione e relativi permessi sono scritti negli adempimenti aziendali al GDPR

Destinatari esterni: trasmettiamo dati personali solo a destinatari esterni al di fuori Informatica Nuscana di Gianfranco Bruno se ciò è necessario per l'elaborazione o l'adempimento della Sua richiesta, se vi è un'altra autorizzazione legale o obbligo o se ci ha espresso il Suo consenso a farlo.
Essi possomo essere:
a) Responsabili del trattamento quali fornitori esterni che utilizziamo per l'erogazione di servizi, o per la fornitura di contenuti contrattualmente rilevanti. Tali responsabili del trattamento della richiesta sono accuratamente selezionati e da noi controllati regolarmente per garantire che la Sua privacy sia preservata. I fornitori di servizi possono utilizzare i dati solo per gli scopi da noi specificati e secondo le nostre istruzioni.
b) Enti pubblici Autorità e istituzioni governative, come procuratori, tribunali o autorità fiscali a cui dobbiamo trasferire i dati personali per adempiere ad obblighi di legge. La trasmissione avviene ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR.

TRATTAMENTI DI LIVE CHAT
In alcune aree del nostro sito web offriamo un contatto e una consulenza tramite live chat. Con l'aiuto della live chat, può comunicare con uno dei nostri consulenti tramite messaggi di testo. Quando accede e utilizza la Live Chat, il Suo browser trasmetterà automaticamente per motivi tecnici i seguenti dati all'inizio della sessione, che terremo separati da ogni altra informazione che ci trasmetterà:
- Data e ora dell'accesso
- Durata della visita sul nostro sito web.
- Tipo di browser web inclusa la versione.
- Sistema operativo utilizzato.
- Quantità di dati inviati.
- Tipo di evento.
- Indirizzo IP
La base legale per questo trattamento dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, e il nostro legittimo interesse è quello di garantire e mantenere il funzionamento e la sicurezza del nostro servizio, nonché di eliminare i malfunzionamenti. In questo contesto elaboriamo i dati senza identificare la persona specifica a cui essi si riferiscono, a scopo di analisi. Nel caso in cui Lei ci fornisca dati personali aggiuntivi tramite live chat ciò avverrà su base volontaria. I testi inseriti dall'utente sotto forma di live chat verranno memorizzati per conto nostro sul server. La base giuridica applicabile per questo trattamento dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR.

TRATTAMENTO DI REGISTRAZIONE
Le informazioni obbligatorie richieste per la registrazione sono contrassegnate con un "*" sul rispettivo campo di input. Se non si forniscono tali informazioni obbligatorie, non si potrà procedere con la registrazione. Durante il processo di registrazione Si ha la possibilità di fornire ulteriori informazioni su base volontaria: tali informazioni non sono obbligatorie e l'invio è a vosra discrezione. I dati personali che fornirà durante la registrazione verranno utilizzati da noi per creare il Suo profilo e identificarla in seguito a ogni accesso. La base giuridica applicabile per queste operazioni di trattamento dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR Eseguiremo tutto il processo di trattamento dei dati descritto in questa sezione, in base al Suo consenso e/o per rispettare il nostro contratto stipulato con Lei e/o in base ai nostri interessi legittimi.

TRATTAMENTO DI DOUBLE OPT-IN
La registrazione alle comunicazioni di marketing diretto avviene mediante il cosiddetto metodo di doppio opt-in, cioè dopo la registrazione riceverà una e-mail che Le chiederà di confermare la Sua registrazione per impedire l'uso improprio del suo indirizzo e-mail. Le registrazioni alla newsletter vengono da noi archiviate al fine di poter dimostrare in qualsiasi momento il processo di registrazione e il consenso avvenuto in esso secondo i requisiti di legge. La verbalizzazione della registrazione e il trattamento necessario a tale scopo avvengono pertanto sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR. È possibile revocare il consenso alla ricezione di comunicazioni commerciali in qualsiasi momento annullando l'iscrizione. Alla fine di ogni newsletter è presente un link di cancellazione per esercitare questo diritto.

ALTRI TRATTAMENTI
In tutti gli altri casi in cui Lei ci fornisca dati personali in qualsiasi altra modalità, ciò avverrà sempre su base volontaria. Le Sue informazioni saranno trattate da noi per elaborare la Sua richiesta in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) (se la Sua richiesta si riferisce ad un possibile contratto da stipulare con noi o ad un contratto già stipulato con noi) o f) del GDPR (per ogni altro tipo di richiesta) e in questo contesto possono anche essere trasmessi a terzi solo allo scopo di evadere la sua richiesta.

AVVERTENZE IMPORTANTI
l sito web è protetto da apposite misure di sicurezza, sempre in linea con il progresso tecnologico e con l'evolversi dei rischi informatici; le specifiche misure di sicurezza osservate per la gestione dei sito web sono contenute nella Policy Privacy di Informatica Nuscana di Gianfranco Bruno. Si informa che, nonostante la società faccia tutto quanto ragionevolmente possibile per proteggere il sito ed eventuali dati personali forniti dai navigatori, allo stato attuale della tecnologia non è possibile scongiurare del tutto il rischio di sicurezza nella navigazione o trasmissione di dati via e-mail: nessuna trasmissione via Internet o e-mail può mai dirsi perfettamente sicura o esente da errori. L'utilizzo di password, numeri di identificazione (ID) o altre chiavi di accesso speciali su questo sito web è sotto la responsabilità dell'utente.

DURATA DELLA CONSERVAZIONE E CANCELLAZIONE
Se la descrizione dei singoli servizi non fornisce informazioni sul periodo di conservazione specifico o sulla cancellazione dei dati, si applica quanto segue:
Conserviamo i Suoi dati personali solo per il tempo necessario per il perseguimento delle finalità previste o, in caso di consenso, fino a quando non sia stato revocato il consenso. In caso di opposizione al trattamento, cancelleremo i Suoi dati personali, a meno che il loro ulteriore trattamento sia necessario per perseguire altre legittime finalità del trattamento. Cancelleremo i Suoi dati personali anche quando saremo obbligati a farlo per eventuali obblighi di legge.

Elimineremo inoltre i Suoi dati personali quando si verificheranno le seguenti condizioni:
- Nel caso in cui dovesse venire meno la base giuridica su cui si fonda il trattamento, salvo che l'ulteriore conservazione sia necessaria per adempiere ad obblighi di legge o per perseguire altre legittime finalità del trattamento. Se si verifica quest'ultimo caso, cancelleremo i dati dopo che verrà meno anche l'ulteriore base giuridica.
- Quando non saranno più necessari per gli scopi di preparazione ed esecuzione di un contratto o interessi legittimi e non sussistera' alcun'altra base giuridica come nel caso in cui l'ulteriore conservazione è necessaria per adempiere ad obblighi di legge in materia fiscale o di conservazione dei documenti aziendali.

TRATTAMENTO DI MARKETING
Con il Suo consenso libero e facoltativo (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR), tratteremo i Suoi dati per finalità di marketing (vendita diretta, invio di materiale pubblicitario, compimento di ricerche di mercato, comunicazione commerciale e rilevazione del grado di soddisfazione della clientela), inviandoLe informazioni ed offerte relative ai prodotti e servizi di Informatica Nuscana di Gianfranco Bruno che pensiamo potrebbero interessarLe, via posta, email, sms, fax e telefono fisso/mobile con o senza operatore, WhatsApp e social media (come, ad esempio, Facebook, Instagram e Twitter). Il consenso al trattamento dei Suoi dati personali è libero e facoltativo ed in caso di mancato consenso non subirà alcuna conseguenza pregiudizievole. Può revocare il Suo consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing in qualsiasi momento e gratuitamente, senza alcuna conseguenza, con le modalità indicate nell'apposita sezione, anche in maniera selettiva, comunicandoci che non vuole più essere contattato tramite una o più modalità di contatto. La preghiamo quindi di comunicarci se vuol acconsentire al trattamento dei Suoi dati per finalità di marketing ed essere contattato da Informatica Nuscana di Gianfranco Bruno di selezionare l'apposita casella di richiesta di consenso.

TRATTAMENTO DI E-COMMERCE
I dati personali forniti dall'utente durante la finalizzazione dell'ordine saranno utilizzati per l'esecuzione e l'elaborazione dell'ordine e delle transazioni di pagamento effettuati tramite il negozio online. In caso di pagamento con carta di credito, verranno raccolti anche il numero della carta, la data di scadenza, il nome del titolare e il numero di verifica (CVC). La base giuridica applicabile per queste operazioni di trattamento dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR. Al fine di elaborare le transazioni di pagamento, potremmo trasmettere i dati rilevanti al fornitore di servizi di riscossione da noi incaricato, che elaborerà questi dati per conto nostro e solo per l'elaborazione dei pagamenti. Conserveremo le informazioni relative a ciascun acquisto effettuato sul e-commerce per 10 anni, per adempiere ad obblighi di legge in materia fiscale e di conservazione dei documenti aziendali. I dati personali contenuti nel Suo account saranno conservati fino a quando Lei non avrà deciso di chiudere il suo account.

Secondo GDPR avete i seguenti diritti sui vostri dati:

INFORMAZIONI
Indipendentemente da come abbiamo avuto i Tuoi dati, hai il diritto di essere informato per quali scopi potranno essere utilizzati e sui diritti ad essi associati come l'indirizzo da contattare. Art. 13

ACCESSO
Hai il diritto di ottenere la conferma dell'eventuale trattamento dei Tuoi dati personali. Potrai avere accesso ad una copia di essi e sarai informato sui dettagli del loro trattamento. Art. 15

RETTIFICA
Se i Tuoi dati personali non sono corretti o completi, hai il diritto di chiederne la rettifica senza indebito ritardo. Art. 16

CANCELLAZIONE
Il "diritto all'oblio" ti consente di richiedere che i Tuoi dati personali vengano cancellati senza indebito ritardo, per determinati motivi. Ad esempio, è possibile richiedere la cancellazione qualora non sia più necessario l'uso dei dati personali dell'utente. Art. 17

LIMITAZIONE AL TRATTAMENTO
In determinate circostanze, hai il diritto di richiedere che il trattamento dei Tuoi dati personali sia limitato. Ad esempio, laddove le disposizioni lo consentano, è possibile richiedere che i propri dati non vengano cancellati, ma piuttosto che il loro utilizzo sia limitato. Art. 18

PORTABILITA' AL TRATTAMENTO
Hai il diritto di ricevere una copia dei tuoi dati personali che hai fornito, in modo che possano essere trasmessi per un ulteriore utilizzo ove richiesto. Art. 20

OPPOSIZIONE
Hai il diritto di ricevere una copia dei tuoi dati personali che hai fornito, in modo che possano essere trasmessi per un ulteriore utilizzo ove richiesto. Art. 20

Se si desidera esercitare uno dei diritti sopra menzionati, inviare una e-mail all'indirizzo dpo@informaticanuscana.it

Reclamo all'autorita di controllo
Con la presente ti informiamo del tuo diritto di inoltrare eventuali reclami sul modo in cui trattiamo i dati personali direttamente al Garante per la protezione dei dati.

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